Pourquoi c’est important
La sécurité exige des mesures proactives, rapides et positives face à toutes les menaces pour la sécurité psychologique et physique sur le lieu de travail.
Voici quelques-uns des avantages associés à la sécurité et à la sûreté psychologiques en milieu de travail :
- Le risque d’incidents critiques est réduit.
- Prévention des absences et dommages liés au stress.
- Amélioration de la loyauté et du maintien de l’effectif.
- La confiance envers le leadership augmente.
Mesures et ressources suggérées pour chaque énoncé :
1. Je m’assure que l’effort mental et émotionnel requis par mes employés pour faire leur travail est raisonnable.
- Actions fondées sur des données probantes pour les compétences et exigences psychologiques Les mesures et les solutions proposées peuvent être mises en place moyennant un minimum d’investissement en termes de ressources ou de coûts pour l’organisation.
- Actions fondées sur des données probantes pour la gestion de la charge de travail Les mesures et les solutions proposées peuvent être mises en place moyennant un minimum d’investissement en termes de ressources ou de coûts pour l’organisation.
2. J’exige que les employés prennent leurs pauses et leurs congés autorisés (p. ex. déjeuner, pauses, vacances).
- Communiquez l’importance des pauses et des congés pour le rendement général et la productivité de chaque employé.
- Prévenir l’épuisement professionnel Stratégies personnelles pour aider à identifier les risques et à prévenir l’épuisement professionnel.
3. Mon équipe sait que je l’appuie et l’encourage à maintenir une saine harmonie entre vie professionnelle et vie privée.
- Actions fondées sur des données probantes pour la équilibre Les mesures et les solutions proposées peuvent être mises en place moyennant un minimum d’investissement en termes de ressources ou de coûts pour l’organisation.
- Équilibre travail-vie personnelle Trouver l’équilibre entre le travail et la vie personnelle représente par moment un défi et une source de stress. Voici des conseils et des stratégies pour vous aider.
- Activités de pause-santé Abonnez-vous au service de courriels hebdomadaires Prenez votre pause pour découvrir des activités favorisant la santé mentale au travail. Ces activités gratuites (ou presque) peuvent vous stimuler, apaiser votre esprit ou vous aider à relaxer.
- Apprendre à se revigorer Cet atelier présente différentes approches pour les pauses de bien-être au travail. Ces idées peuvent aider à redonner de l’énergie, à calmer l’esprit et à détendre le corps. Faire participer votre équipe à toutes les activités permet à chacun des membres de choisir celles qui les aident le mieux à n’importe quel jour.
4. Quand un employé exprime un conflit entre le travail et les demandes personnelles, il me fait confiance pour l’aider à trouver une solution efficace.
- Quelques-unes des idées dans la ressource Un outil pour favoriser la réussite du personnel peuvent vous aider à élaborer des solutions.
- Ressources en matière de santé Outils et ressources pour veiller à votre propre santé et votre mieux-être, ainsi que des renseignements pour aider les autres. Trouvez des renseignements fiables pour prendre soin de votre santé mentale et de votre mieux-être.
5. Par mes paroles et par mes gestes, j’agis à titre de modèle en ce qui a trait à une saine harmonie entre vie professionnelle et vie privée.
- Les leaders qui sont épuisés ne sont pas de bons modèles d’équilibre. Consultez les ressources Prévenir l’épuisement professionnel et Gestion de l’épuisement professionnel – pour les leaders.
6. Je réponds de manière efficace et opportune aux risques éventuels pour la sécurité psychologique des employés.
- Actions fondées sur des données probantes pour la protection de la sécurité psychologique Les mesures et les solutions proposées peuvent être mises en place moyennant un minimum d’investissement en termes de ressources ou de coûts pour l’organisation.
7. Je soutiens efficacement les employés pendant et après des périodes de crise ou de traumatisme.
- Gestion de crises – pour les leaders Stratégies pour prévenir les situations critiques, s’y préparer et y réagir efficacement. Des mesures préventives peuvent aider à obtenir la meilleure intervention possible tout en réduisant le stress de tous les intéressés.
- Psychose et intervention en cas de crise Comment aider une personne en psychose jusqu’à l’arrivée de professionnels de la santé ou la résolution de l’épisode. Apprenez à reconnaître les signes précurseurs, les symptômes, les méthodes de désamorçage et comment être encourageant et sécuritaire.
- Communiquer avec des employés émotifs Les stratégies présentées ici peuvent vous aider à avoir des conversations constructives avec les employés et à éviter de provoquer des réactions négatives.
- Traumatismes au sein d’une organisation Aider les leaders et les employés à se préparer à répondre aux incidents traumatisants en milieu de travail. Se préparer au pire peut atténuer les effets potentiellement nocifs sur la santé mentale.
8. Je reconnais et traite l’impact psychologique du harcèlement verbal, sexuel ou physique, et de la discrimination, de l’intimidation ou de la violence au travail.
- Communiquer avec des employés émotifs Les stratégies présentées ici peuvent vous aider à avoir des conversations constructives avec les employés et à éviter de provoquer des réactions négatives.
- Mesures à prendre à la suite d’un suicide – pour les leaders Stratégies pour soutenir les employés à la suite du décès par suicide ou de la tentative de suicide d’un collègue. Cette ressource aborde le retour au travail d’un employé qui a fait une tentative de suicide.
- Gestion de la violence – pour les leaders Questions pour évaluer la propension d’un employé à se comporter de façon violente au travail. Recommandez à l’employé de consulter un conseiller en traumatismes.
- Problèmes de santé mentale des employés Des mesures d’adaptation efficaces peuvent aider les travailleurs atteints d’une maladie mentale à demeurer productifs au travail. Apprenez à tirer profit des ressources disponibles, à gérer les réactions des collègues et à favoriser un retour au travail réussi.
9. J’aborde et résous efficacement les situations susceptibles de menacer ou de nuire à la santé ou la sécurité psychologique des employés, notamment de la part de clients ou de patients.
- Faire face aux conflits – pour les leaders Le processus de résolution de conflit présenté dans cet article s’appuie sur des lignes directrices et des techniques qui peuvent être utiles lors d’un conflit entre collègues. La démarche proposée peut être particulièrement efficace lorsque le stress ou un problème de santé mentale est en cause. Cette approche respectueuse met l’accent sur les solutions plutôt que sur le désaccord.
- Actions fondées sur des données probantes pour la courtoisie et le respect Les mesures et les solutions proposées peuvent être mises en place moyennant un minimum d’investissement en termes de ressources ou de coûts pour l’organisation.
10. Mes employés se sentent à l’aise de parler des risques pour leur sécurité psychologique.
- Bâtir la confiance – pour les leaders Explorer un ensemble de comportements et de compétences fondamentales qui vous permettront de devenir un leader digne de confiance aux yeux de vos employés.
11. Je réponds de manière efficace et opportune aux risques éventuels pour la sécurité physique des employés.
- Écouter pour comprendre – pour les leaders Il s’agit d’une approche pour vous aider à intervenir auprès d’une personne qui peut être bouleversée ou en situation de crise. Vous serez en mesure de mieux comprendre le point de vue de l’autre et d’éviter l’augmentation du niveau de détresse.
- Peser ses mots Découvrez comment votre choix de mots peut rendre une conversation délicate encore plus difficile.
12. Je m’assure que les employés ont les ressources, les connaissances et les compétences nécessaires pour faire leur travail d’une manière physiquement sûre.
- Actions fondées sur des données probantes pour la protection de la sécurité physique Les mesures et les solutions proposées peuvent être mises en place moyennant un minimum d’investissement en termes de ressources ou de coûts pour l’organisation.
13. Je réponds promptement aux préoccupations soulevées par les employés au sujet de la sécurité physique.
- Actions fondées sur des données probantes pour la protection de la sécurité physique Les mesures et les solutions proposées peuvent être mises en place moyennant un minimum d’investissement en termes de ressources ou de coûts pour l’organisation.
- Écouter pour comprendre – pour les leaders Il s’agit d’une approche pour vous aider à intervenir auprès d’une personne qui peut être bouleversée ou en situation de crise. Vous serez en mesure de mieux comprendre le point de vue de l’autre et d’éviter l’augmentation du niveau de détresse.
- Peser ses mots Découvrez comment votre choix de mots peut rendre une conversation délicate encore plus difficile.
14. Je reconnais et traite l’impact psychologique des maladies, accidents ou blessures au travail.
- Stratégies relatives aux mesures d’adaptation Soutenir de façon sécuritaire la productivité des employés atteints de problèmes de santé mentale qui travaillent ou font un retour au travail. Faire participer les employés à la recherche de solutions qui visent à assurer leur bien-être et à soutenir leur rendement.
15. Les employés se sentent à l’aise de me parler des risques pour leur sécurité physique.
- Bâtir la confiance – pour les leaders Explorer un ensemble de comportements et de compétences fondamentales qui vous permettront de devenir un leader digne de confiance aux yeux de vos employés.