Description : Un milieu de travail où existe un équilibre positif aide les employés à gérer les exigences liées au travail, à la famille et à la vie personnelle.
Vous pouvez accéder à notre matériel d’atelier gratuit pour faire participer votre équipe à une discussion sur l’équilibre travail-vie personnelle.
Assurez-vous que les leaders sont des modèles en matière d’équilibre travail-vie personnelle.
- Assurez-vous que les gestionnaires et les superviseurs sont soutenus et encouragés à faire preuve d’un bon équilibre travail-vie personnelle.
- Offrez une formation aux gestionnaires et aux superviseurs afin qu’ils puissent soutenir leurs employés et les encourager à gérer efficacement les exigences professionnelles et personnelles.
- Assurez-vous que les gestionnaires prennent les pauses et les vacances auxquelles ils ont droit, et qu’ils encouragent activement leurs subordonnés directs à prendre les leurs.
- Assurez-vous que les messages des leaders et de la direction concernant l’équilibre travail-vie personnelle sont pertinents, cohérents avec leur comportement ou leurs attentes et incluent des mesures raisonnables pour les employés.
Soutenez les employés qui sont aux prises avec des problèmes personnels ou de santé.
- Assurez-vous que les gestionnaires et les superviseurs disposent des compétences en communication nécessaires pour favoriser la confiance dans leur capacité d’aider les employés à relever les défis liés à l’équilibre travail-vie personnelle. La ressource Bâtir la confiance – pour les leaders propose des stratégies et des ressources pour être d’un grand soutien.
- Il existe beaucoup d’outils et de ressources de soutien :
- La page Web Gestion du rendement comprend des ressources pour favoriser le rendement d’une façon saine sur le plan psychologique, même en cas de trouble de santé mentale. Ces stratégies permettent à l’employé de profiter d’un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
- La page Web Orienter les employés vers des ressources comprend des formulations respectueuses à modifier au besoin pour diriger les employés vers des ressources comme le programme d’aide aux employés, des groupes de soutien ou des ressources en ligne.
- La ressource gratuite Un outil pour favoriser la réussite du personnel permet aux employeurs d’aider un employé à créer et à suivre un plan de travail qui aborde le rendement et les facteurs de stress en milieu de travail.
Soutenez les employés qui sont des aidants naturels.
- Offrez des Ressources pour les aidants naturels aux employés qui ont de la difficulté à concilier la prestation de soins et le travail. Il peut être éprouvant de prendre soin d’un membre de sa famille, de son partenaire ou d’un ami. Les aidants naturels peuvent se sentir stressés lorsqu’ils n’arrivent pas à offrir eux-mêmes à leurs proches tout le soutien dont ils ont besoin pour être bien et qu’ils ne savent pas où demander de l’aide.
- Servez-vous de la ressource Soutien donné par les leaders aux employés qui sont des aidants naturels pour proposer des stratégies aux employés qui soutiennent un membre de leur famille ou un proche aux prises avec des problèmes de santé mentale ou physique.
Prenez des mesures pour prévenir l’épuisement professionnel.
- Assurez-vous que les gestionnaires et les superviseurs disposent des compétences en communication nécessaires pour favoriser la confiance dans leur capacité d’aider les employés à relever les défis liés à l’équilibre travail-vie personnelle. La ressource Bâtir la confiance – pour les leaders propose des stratégies et des ressources pour faciliter cette tâche. Pour aider à prévenir et à aborder l’épuisement professionnel, les leaders devraient également :
- comprendre le problème;
- reconnaître les facteurs liés au travail qui ont des répercussions sur l’épuisement professionnel;
- reconnaître les signes et les symptômes;
- prendre des mesures proactives afin de contribuer à minimiser les conséquences de l’épuisement professionnel sur les employés et les milieux de travail.
- Songez à faire un atelier avec tous les membres de l’organisation pendant lequel ils pourront remplir le Plan visant à accroître la résilience. Cette ressource d’autoréflexion permet de trouver des stratégies et des ressources efficaces pour renforcer la résilience.
- Songez à partager le webinaire Burnout in the workplace: a focus on prevention (en anglais seulement). Ce webinaire gratuit examine les facteurs en milieu de travail nuisant à la santé mentale et pouvant mener à l’épuisement professionnel. On y discute également de la façon d’éliminer ou de contrôler les risques associés à l’épuisement professionnel.
Songez à installer de l’équipement de mise en forme sur le lieu de travail et à organiser des activités qui favorisent l’équilibre.
- Offrez des occasions et des environnements favorisant la santé, comme un espace de mise en forme sur le lieu de travail ou des abonnements à un gym aux employés à l’extérieur du lieu de travail, des cuisines sur le lieu de travail ou des colis surprises avec des options de repas pour les employés à l’extérieur du lieu de travail, des endroits tranquilles sur le lieu de travail ou un accès à des applications aux employés à l’extérieur du lieu de travail pour les aider à se détendre.
- Encouragez la prise de congés et de pauses en invitant les employés à consulter la page Activités de pause-santé.
- Soutenez les employés qui souhaitent partager des réalisations non liées au travail, comme des anniversaires importants, la naissance d’enfants ou l’atteinte d’objectifs significatifs.
Passez en revue les politiques qui ont une incidence sur l’équilibre.
- Permettez aux employés de s’absenter pour des raisons personnelles, p. ex. pour prendre des congés non payés.
- Offrez aux employés la possibilité d’accumuler des heures de travail pendant les périodes occupées afin de pouvoir prendre des congés pendant les périodes plus calmes.
- Offrez du soutien personnel et familial lié aux soins aux enfants et aux aînés, notamment :
- un ensemble complet d’avantages sociaux;
- des programmes de garde d’enfants ou de garde parascolaire;
- un accès à un centre de mise en forme;
- des formations sur la santé;
- des congés pour obligations familiales.
- Consultez la ressource Conciliation travail-vie personnelle du Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail pour promouvoir davantage l’équilibre travail-vie personnelle, ainsi que des guides sur la façon de mettre en œuvre des changements à cet égard.
- Rappelez et démontrez régulièrement à votre équipe que votre organisation s’est engagée en faveur de l’équilibre comme élément important d’une vie saine et productive.
Offrez des modalités de travail flexibles lorsque cela est possible.
- Examinez la possibilité d’offrir aux employés ce qui suit :
- un horaire de travail comprimé;
- le télétravail;
- des conférences virtuelles;
- du travail à temps partiel;
- du travail contractuel;
- de partage de poste;
- des journées de travail plus longues et plus de journées de congé (pour ceux qui trouvent que cet horaire offre un meilleur équilibre que la semaine de travail traditionnelle de cinq jours).
- Offrez un soutien approprié aux employés qui travaillent par quarts. Par exemple :
- limitez les postes fractionnés ou la rotation des postes;
- prévenez les employés des changements de quarts;
- permettez aux employés d’échanger leurs quarts de travail.
- Offrez du soutien (technologies appropriées, ressources adéquates, etc.) aux employés qui travaillent à la maison ou à l’extérieur.
- Demandez aux employés quelles sont les solutions qui leur conviennent le mieux. Consultez la ressource Stratégies relatives aux mesures d’adaptation pour aider les employés atteints d’une incapacité à demeurer productifs.
Offrez des formations qui ont pour objectif de favoriser l’équilibre travail-vie personnelle.
- Présentez des façons d’atteindre et de maintenir un équilibre travail-vie personnelle. Vous pourriez notamment offrir de l’information sur le renforcement de la résilience ou des capacités d’adaptation et de résolution de problèmes, ainsi que sur la manière de demander de l’aide.
- Proposez des occasions de formation internes et externes sur des sujets qui ne sont pas liés à l’emploi. Par exemple, vous pourriez organiser des dîners-conférences qui abordent les services de garde d’enfants, la planification financière, les soins aux aînés ou la préparation pour la retraite.
- Assurez-vous que les membres de votre équipe connaissent les programmes ainsi que les ressources organisationnelles et communautaires qui font la promotion de l’équilibre travail-vie personnelle.
Actions et ressources supplémentaires
- Demandez l’avis des employés lorsque vous prenez des décisions concernant les programmes d’avantages sociaux. Par exemple, offrez des options flexibles ou de « non-participation ».
- Établissez des attentes claires quant à la disponibilité des employés, aux méthodes de communication et à l’utilisation des outils technologiques après les heures de travail.
- Lisez la ressource Recommandations politiques en matière de santé et sécurité psychologiques pour déterminer comment vous pourriez améliorer la santé et la sécurité psychologiques.
- Passez en revue la ressource Données probantes concernant la santé et la sécurité psychologiques pour obtenir une analyse documentaire des études démontrant comment les facteurs qui influent sur la santé et la sécurité psychologiques ont également un effet positif sur les buts et les objectifs de l’entreprise.
La ressource Au programme – Équilibre vous propose du matériel pour soutenir une discussion d’équipe sur les approches en matière d’équilibre, ainsi que des documents pour appuyer l’examen et l’élaboration des politiques.
Adaptation de l’information provenant du site Protégeons la santé mentale au travail
© Samra, J., Gilbert, M., Shain, M., Bilsker, D. 2009-2020, avec des modifications par Stuart, H. 2022. Tous droits réservés. Conception du site Web et stockage de données par le Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail (CCHST).
Le sondage Protégeons la santé mentale au travail a été commandé par la Canada Vie, et des ressources supplémentaires sont fournies par Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale.