Durée
Environ 15 minutes.
Préparation
Transmettez en privé l’une des émotions suivantes à chacune des personnes afin qu’elles aient toutes un mot unique. Si vous le faites virtuellement, vous pouvez envoyer un mot par courriel ou par message texte à chaque participant ou l’envoyer en privé dans une fenêtre de clavardage.
En fonction du nombre de participants que vous avez, il se peut que vous deviez ajouter des émotions ou dupliquer celles qui sont énumérées.
- La colère
- La tristesse
- La frustration
- L’accablement
- La bonne humeur
- L’excitation
- L’anxiété
- La méfiance
- L’humiliation
- L’ennui
- L’épuisement
- La surprise
Formulation suggérée
Nous savons tous qu’une communication efficace ne se limite pas aux mots que nous prononçons. Notre communication non verbale comprend la posture, le contact visuel, les mouvements des yeux et les expressions faciales.
Une communication efficace doit exprimer clairement les idées et les sentiments de manière respectueuse et authentique. Il est important de savoir que, quoi que vous disiez, votre message peut être mal interprété si votre langage corporel contredit vos paroles. Notre langage corporel peut être influencé par de nombreux facteurs, notamment notre état de santé physique et mentale, la faim, la chaleur ou le froid, les circonstances de la vie et notre niveau de stress.
Notre langage corporel comprend :
- La posture
- Le contact visuel
- Le mouvement des petits muscles autour des yeux
- L’attention par rapport à la distraction
- L’expression faciale
- Les gestes
- Le niveau d’intensité et de tension musculaire
Pour la première activité, je vais donner à chacun d’entre vous un mot qui décrit un état émotionnel. On vous posera la question : « Comment allez-vous? » Ne dites pas un mot, mais utilisez le langage corporel pour démontrer l’état émotionnel. Nous noterons ce que nous voyons, et nous partagerons avec vous nos observations par la suite. Concentrez-vous simplement sur l’émotion que vous devez ressentir. Vous n’avez pas besoin d’exagérer. Ressentez l’émotion et laissez votre corps réagir.
[Distribuez les documents, envoyez le message texte ou le courriel ou fournissez à chaque personne une émotion d’une autre façon. Sélectionnez un volontaire qui passera en premier]
Qui sera volontaire pour passer en premier?
D’accord, chacun est prié de noter ses observations sur l’expression du visage de cette personne, les mouvements de ses yeux, sa posture, son positionnement et tout autre langage corporel après que je lui ai demandé comment elle allait. Lorsque vous avez terminé, écrivez l’état émotionnel de la personne, selon vous.
[Demandez au premier volontaire] Comment allez-vous aujourd’hui?
[La personne devrait changer son langage corporel]
[Lorsque tout le monde a fini d’écrire]
Parlons de ce que nous avons remarqué, mais ne divulguez pas encore l’état émotionnel que vous croyez avoir observé. Qui veut y aller en premier? Qu’avez-vous remarqué dans le langage corporel de cette personne?
[Reprenez les réponses et commentez les similitudes et les différences. Lorsque tout le monde a parlé...]
Voyons maintenant l’état émotionnel que vous pensiez avoir observé au départ.
[Lorsque tout le monde a fait part de ses réponses, choisissez le volontaire suivant et continuez le processus jusqu’à ce que tout le monde ait terminé.]
Remarquez que nous interprétons parfois mal le langage corporel. Ce qui est important, c’est de comprendre que les autres peuvent également mal interpréter notre langage corporel.
Notre communication non verbale est tout aussi importante que ce que nous disons et peut avoir un impact sur notre message. N’oubliez pas de faire attention à la façon dont votre langage corporel, le ton de votre voix, votre contact visuel et vos expressions faciales reflètent ce que vous voulez dire.
N’oubliez pas non plus de vérifier si votre interprétation du langage corporel d’une autre personne est exacte ou non. Nous pouvons le faire simplement en disant à une personne qu’elle a l’air en colère, triste, excité ou autre. Donnez-lui ensuite la possibilité de dire si vous avez raison ou non.
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