Solidifier ses relations

Pourquoi c’est important

Vous pouvez solidifier vos relations de nombreuses façons. Les approches proposées ci-dessous peuvent mener à une situation gagnant-gagnant dans laquelle chaque partie se sent plus respectée et appréciée. Elles peuvent également vous aider à gérer les problèmes avec plus d’efficacité si votre relation repose sur des bases solides.

Exploration et réflexion

Aller vers quelqu’un

Les approches suivantes peuvent vous aider à créer, à entretenir ou à améliorer vos relations.

Demander de l’information. Exprimez votre respect et votre intérêt à l’égard des connaissances ou des opinions de l’autre personne. Par exemple, vous montrez à quelqu’un que son opinion a de la valeur lorsque vous lui demandez de vous aider à résoudre un problème ou une difficulté.

Démontrer de l’intérêt. Manifestez de l’attention à l’égard des choses qui ont de l’importance pour l’autre en vous informant de ses passe-temps et loisirs. Par exemple, demander à quelqu’un qui aime cuisiner quelles sont ses recettes préférées.

Exprimer son accord et son approbation. Soyez précis dans vos compliments. Par exemple, au lieu de dire à une personne que son exposé était excellent, citez-en l’extrait qui vous a le plus inspiré.

Exprimer sa sollicitude ou son soutien. Prenez le temps de vérifier si une personne pourrait avoir besoin de votre soutien affectif. Par exemple, à la personne qui vient de vivre une perte, qu’il s’agisse d’un emploi, d’une relation ou d’un proche, demandez ce que vous pouvez faire pour elle. Il se peut que la seule chose à faire soit d’écouter. 

Offrir de l’aide. Voyez si une personne pourrait profiter de l’aide particulière que vous êtes en mesure d’offrir. Par exemple, lorsqu’une personne semble surchargée, vous pourriez proposer d’aller chercher son repas du midi.

Détendre l’ambiance. Sans banaliser la douleur ou la souffrance, un rire partagé peut rapprocher des personnes. L’autodérision est une façon sûre de faire de l’humour. Par exemple, moquez-vous gentiment d’une erreur que vous avez commise : « Parfois, plus je m’active, plus je prends du retard! »

Envoyer des signes non verbaux. Vous pouvez témoigner votre sollicitude à quelqu’un sans même dire un mot. Par exemple, un sourire, un geste de la main, une tape amicale dans le dos ou un pouce en l’air montre à la personne qui fait un effort que vous l’encouragez.

Quelqu’un vient vers vous

Créer un lien et solidifier une relation est un processus en deux temps. Le premier consiste à aller vers l’autre, et le deuxième, à accueillir la personne qui vient vers nous.

Lorsqu’une personne vient vers vous, vous pouvez réagir de deux façons : vous tourner vers elle ou vous détourner d’elle.

• Se tourner vers l’autre veut dire répondre d’une manière positive à la personne qui vient vers vous. Vous exprimez votre acceptation, accord, affection, encouragement ou enthousiasme face à ses efforts.
  • Par exemple, lorsque quelqu’un : 
  • vous demande de l’information, vous pourriez répondre : « Merci de demander mon avis »;
  • vous témoigne de l’intérêt, vous pourriez répondre : « Merci de te rappeler que j’aime cette activité »;
  • vous exprime son accord ou son approbation, vous pourriez répondre : « C’est vraiment gentil d’avoir porté attention à cela »;
  • vous offre sa sollicitude ou son soutien, vous pourriez répondre : « J’apprécie ta délicatesse »;
  • vous offre son aide, vous pourriez répondre : « Tu es toujours si prévenant, je te remercie »;
  • essaie de vous remonter le moral, vous pourriez répondre : « Tu arrives toujours à me faire sourire »;
  • vous envoie des signes non verbaux, vous pourriez répondre : « Je me sens toujours appuyé par toi ».

Dans les exemples ci-dessus, votre réponse solidifie et approfondit la relation.

• Se détourner de l’autre veut dire répondre sur un ton condescendant, critique, sarcastique, irritable ou hostile.
  • Par exemple, à quelqu’un qui :
    • vous a demandé de l’information, vous répondriez : « Tu n’as pas besoin de mon avis »;
    • vous a témoigné de l’intérêt, vous répondriez par un monologue centré sur vous-même sans remercier l’autre de son intérêt;
    • vous a témoigné son accord ou son approbation, vous répondriez : « Oh, ce n’était rien », négligeant ainsi de reconnaître ses efforts de connecter avec vous;
    • vous a offert sa sollicitude ou son soutien, vous répondriez « Je vais bien », privant l’autre d’une occasion de se rapprocher de vous;
    • vous a offert son aide, vous répondriez, « Non merci, je vais le faire moi-même », sans exprimer une gratitude authentique pour son offre;
    • essaie de vous remonter le moral, vous répondriez « Je ne suis pas d’humeur à rire », rejetant ainsi ses bonnes intentions;
    • vous envoie des signes non verbaux, vous ne répondriez rien du tout.

Dans les exemples ci-dessus, votre réponse ou non-réponse viendrait affaiblir ou briser la relation.

Votre façon de répondre peut avoir un effet considérable sur la solidité de votre relation. Si vous vous détournez continuellement des autres, ils cesseront peut-être de venir vers vous. À l’inverse, si vous vous tournez vers les autres aussi souvent que vous le pouvez, vos relations s’en trouveront renforcées et deviendront plus positives et plus nourrissantes.

Réaction

Copiez la liste suivante et gardez-la à portée de main. Utilisez-la comme aide-mémoire pour réfléchir ou choisir la façon de répondre aux autres ainsi que pour savoir comment vous rapprocher de quelqu’un.

• Demander de l’information
• Démontrer de l’intérêt
• Exprimer son accord et son approbation
• Exprimer sa sollicitude ou son soutien
• Offrir de l’aide
• Détendre l’ambiance
• Envoyer des signes non verbaux

Ressources supplémentaires

La conscience du langage corporel. Une communication efficace ne se limite pas aux paroles prononcées. La communication non verbale est composée du langage corporel, du ton de la voix, du contact visuel et des expressions faciales.

Peser ses mots. Découvrez comment votre choix de mots peut rendre une conversation délicate encore plus difficile.

Communiquer clairement. Apprenez à nuancer l’intensité de vos communications afin d’améliorer votre capacité de transmettre clairement votre message.

Écouter pour comprendre. L’écoute est une importante aptitude à la communication. Elle peut devenir encore plus essentielle lorsque vous écoutez une personne en détresse émotionnelle. Ces conseils et stratégies peuvent vous aider.

Références

1. Gottman, J. The Relationship Cure, 2002, New York : Three Rivers Press.