Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale est une initiative de La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie (Canada Vie).

La présente Politique de protection des renseignements personnels couvre le traitement des renseignements permettant d’identifier une personne, recueillis par les serveurs de la Canada Vie durant la consultation des sites de la Canada Vie. La présente Politique de protection des renseignements personnels peut être modifiée sans préavis; nous vous recommandons donc de la passer en revue régulièrement. En naviguant dans le présent site, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de protection des renseignements personnels, telle qu’elle est modifiée de temps à autre.

Protection des renseignements personnels et confidentialité

La Canada Vie s’est engagée à respecter la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels qui lui sont transmis conformément à ses Normes de confidentialité, ainsi qu’aux lois applicables. La Canada Vie a établi des mesures raisonnables visant à protéger la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels, et elle continuera de les appliquer. Toutefois, vous reconnaissez et confirmez qu’Internet n’est pas un moyen de communication sûr pouvant garantir la protection des renseignements personnels et la confidentialité, et que la transmission de renseignements en direction et en provenance du présent site Web dans Internet ne peut être effectuée en toute sécurité et en toute confidentialité en ce moment. L’utilisation confidentielle du présent site ne peut être garantie, et vous reconnaissez que des tiers peuvent avoir accès aux renseignements relatifs à votre utilisation du site (y compris aux données transmises vers ce site), trafiquer ces renseignements ou les divulguer à des tiers. Sans restreindre la portée de tout autre déni de responsabilité ci-inclus, la Canada Vie et ses sociétés affiliées ne peuvent être tenues responsables envers qui que ce soit des dommages pouvant survenir par suite d’une violation de la vie privée, de la confidentialité ou de la sécurité.

Vos renseignements personnels

Il est possible que vous deviez fournir divers renseignements personnels dans certains sites Web de la Canada Vie, notamment ceux dans lesquels vous devez vous inscrire. Ces renseignements personnels (par exemple, vos nom, date de naissance, code postal et adresse électronique, le cas échéant) sont utilisés pour vous garantir un accès sécurisé, confidentiel et pratique à ce site.

Pour les pages dans lesquelles vous devez vous inscrire :

  • Vérification de l’identité : Les renseignements personnels sont utilisés pour confirmer votre identité lorsque vous vous inscrivez pour avoir accès à certaines pages Web de la Canada Vie. Ces données sont comparées à celles que nous avons déjà au dossier pour vous permettre de vous inscrire.
  • Communication avec la Canada Vie : Si vous envoyez un courriel à la Canada Vie au moyen de notre option « Nous joindre », nous utiliserons l’adresse électronique donnée au moment de l’inscription pour vous répondre. Si votre adresse électronique change, il vous est toujours possible de modifier celle que nous avons en dossier en passant par la page « Pour nous joindre » ou par la section « Votre profil » de notre site Web.
  • Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié : Si vous oubliez votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, il est facile de les récupérer en ligne en utilisant nos services Mot de passe oublié ou Nom d’utilisateur oublié, à partir de la page d’ouverture de session. Afin de confirmer votre identité avant d’afficher l’une ou l’autre de ces données, nous faisons l’appariement entre ce que vous avez saisi et les renseignements recueillis pendant le processus d’inscription.

Vos renseignements ne seront pas utilisés pour les activités suivantes :

  • Marketing de la part de la Canada Vie : Vous ne recevrez aucun document de marketing ni de publicité de la Canada Vie à l’adresse électronique que vous nous avez donnée.
  • Marketing de la part de tiers : Nous ne vendrons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

Sécurité du courrier électronique

Il est impossible de garantir la sécurité des communications par courrier électronique. Ne transmettez pas des renseignements confidentiels à la Canada Vie par courrier électronique (par exemple, votre numéro d’assurance sociale ou votre date de naissance). Nous recommandons à toute personne qui désire transmettre des renseignements personnels ou confidentiels à la Canada Vie ou à un tiers d’utiliser un autre moyen de communication.

Fichiers témoins

Les « témoins » (cookies) sont de petits éléments d’information que les sites Web emmagasinent dans votre navigateur. Ces fichiers de données renferment des renseignements dont le site peut se servir pour mémoriser et organiser les pages que vous avez consultées et pour recueillir de l’information. Certaines de nos applications Web font appel à cette technologie pour mesurer l’activité dans le site et adapter les renseignements à vos intérêts personnels. La Canada Vie a recours à des témoins de session et à des témoins permanents; nous sommes ainsi en mesure de vous offrir une navigation Web de qualité supérieure à la fois rapide, sécurisée et personnalisée. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer les fichiers témoins, mais ceci pourrait nuire à certaines fonctions du site.

Analyse du trafic

La Canada Vie recueille certains renseignements limités à propos de votre connexion à Internet. Ces renseignements comprennent l’adresse IP de votre ordinateur, qui est votre adresse numérique Internet permettant à nos serveurs de savoir où envoyer les pages Web auxquelles vous accédez. Cette information aide à mesurer le trafic dans notre site et la performance de nos serveurs, ainsi qu’à diagnostiquer les problèmes à mesure qu’ils surviennent.

La Canada Vie peut à l’occasion se servir de Google et/ou de Flurry Analytics, des services d’analyse Web fournis par Google Inc. et Yahoo Inc., respectivement, pour analyser la structure du trafic en provenance de nos sites Web publics, vers nos sites et à l’intérieur de ceux-ci. Ces outils de mesure analytique utilisent des témoins temporaires et des témoins permanents pour recueillir des données standards de fichiers journaux Internet et pour surveiller de façon anonyme les données relatives aux habitudes des visiteurs. Les renseignements générés par les témoins sur l’utilisation du site Web (y compris les neuf premiers caractères de votre adresse IP) sont transmis à Google ou à Yahoo, le cas échéant. Aucun renseignement personnel permettant de vous identifier n’est enregistré ou fourni à Google ou à Yahoo. Ces renseignements anonymes servent à évaluer l’utilisation de nos sites Web et à produire des rapports statistiques sur l’activité dans le site.

Pour en savoir plus au sujet de Google ou Flurry Analytics, veuillez consulter les Règles de confidentialité Google ou la Politique sur la protection de la vie privée de Yahoo Inc., respectivement.