Mise en œuvre de mesures favorisant la santé et la sécurité psychologiques

Apprenez comment mettre en œuvre des initiatives en matière de santé et sécurité psychologiques dans votre milieu de travail. Ces idées et ces ressources vous assureront un déroulement réussi et tout en douceur.

Share on.articles

La Norme nationale sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail dit ceci : « La clé d’une mise en œuvre réussie et durable de la présente norme réside dans la participation de tous ceux qui sont touchés par les changements. La mobilisation des travailleurs lors des étapes d’élaboration et de planification doit se poursuivre pendant l’étape de mise en œuvre afin que les changements soient communiqués efficacement et que le processus de mise en œuvre n’entraîne ni stress ni dommage indus. S’il est réalisé correctement, le processus de mise en œuvre peut améliorer la santé et la sécurité psychologiques des travailleurs en accroissant leur sentiment d’appartenance, en créant des relations positives et en assurant l’engagement des travailleurs en faveur du système. »

La ressource Mise en œuvre de la norme examine la perspective plus vaste, du concept à la révision continue. Dans la présente section, nous abordons expressément la phase de mise en œuvre.

Le meilleur point de départ consiste à amorcer un dialogue au travail au sujet de la santé et de la sécurité psychologiques. Vous pouvez ensuite intégrer la santé et la sécurité psychologiques aux politiques, aux processus et à la prise de décision de votre organisation.  

Amorcez un dialogue

  • Sensibilisez les gens à la façon dont chaque employé peut contribuer à un changement positif en parlant de la santé et de la sécurité psychologiques au travail.
  • Axez les discussions des employés sur le milieu de travail plutôt que sur les problèmes de santé de chacun .
  • Comprenez bien que vous n’avez pas besoin d’être un spécialiste du domaine de la santé mentale pour en discuter et pour mettre au point des solutions relatives à la santé et à la sécurité psychologiques en milieu de travail.
  • Pensez à l’importance des aptitudes en communication et en animation pour mener ces discussions. Consultez la ressource Animer les discussions d’équipe – pour les leaders pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Intégrez la santé et la sécurité psychologiques aux politiques et aux processus 

  • Lorsque les politiques ou les processus sont passés en revue, assurez-vous qu’ils reflètent l’engagement de l’organisation pour un milieu de travail sain et sécuritaire sur le plan psychologique.
  • Posez la question « En quoi cette initiative peut-elle avoir une incidence sur la santé et la sécurité psychologiques? » à chacun de vos entretiens d’affaires concernant des politiques, nouvelles ou révisées.
  • Élaborez des principes directeurs pouvant être appliqués à toutes les décisions et  discussions futures. 
  • Consultez le rapport intitulé « Recommandations politiques en matière de santé et sécurité psychologiques » pour obtenir des exemples précis d’intégration des politiques dans les services de l’organisation et le cycle de vie global de l’emploi (par exemple, le recrutement, l’orientation, la gestion du rendement, etc.).

Utilisez les ressources gratuites

La Norme dresse une liste de facteurs organisationnels susceptibles d’influer sur la santé et la sécurité psychologiques des employés.

Vous pouvez utiliser le diaporama, la vidéo et le guide de l’animateur offerts gratuitement à la page Série d’ateliers « Au programme » pour discuter de chacun de ces facteurs et élaborer un plan d’action avec votre équipe.

La ressource Actions fondées sur des données probantes pour la santé et la sécurité psychologiques vous permet de choisir des actions en fonction du domaine que vous souhaitez améliorer. Chaque sujet est l’un des facteurs psychosociaux cernés dans la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail et dans l’outil Protégeons la santé mentale au travail. Les mesures et les solutions proposées peuvent être mises en place moyennant un minimum d’investissement pour ce qui est des ressources ou des coûts pour l’organisation.

Questions à poser

  • Pouvez-vous définir ce que la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail représentent pour votre organisme?
  • Avez-vous désigné des « champions » promoteurs de la norme et des défenseurs au sein de votre organisme? Ont-ils le temps et les ressources nécessaires pour remplir leur mandat?
  • Avez-vous mobilisé la haute direction?
  • Avez-vous pris en considération la confidentialité, la diversité et la participation des parties prenantes?
  • Avez-vous élaboré un énoncé de politique sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail? L’avez-vous communiqué aux travailleurs?
  • Avez-vous mis sur pied un processus de collecte de données?
  • Avez-vous évalué les forces et les faiblesses de votre stratégie en matière de santé et de sécurité psychologiques? Avez-vous évalué les politiques, processus et pratiques organisationnels qui protègent et favorisent déjà une bonne santé psychologique?
    • Vous pourriez effectuer un audit interne à cette fin.
  • Avez-vous mis en œuvre un processus d’atténuation des risques, incluant la détermination des dangers, l’appréciation du risque et des mesures de prévention et de protection?
  • Avez-vous tenu compte de certains ou de tous les facteurs du milieu de travail dans votre processus d’atténuation des risques?
  • Avez-vous tenu compte de la confidentialité, de la diversité et de la participation des parties prenantes?
  • Avez-vous envisagé l’établissement d’un comité de santé et sécurité psychologiques en milieu de travail?
  • Avez-vous élaboré des procédures et des processus pour les éléments ci-dessus?
  • Avez-vous défini et communiqué votre « vision » du système de gestion de la santé et de la sécurité psychologiques (SGSSP)?
  • Avez-vous établi vos objectifs et vos cibles, y compris ceux concernant les échéances, les rôles, les responsabilités et les ressources nécessaires?
  • Avez-vous élaboré un processus pour mettre en œuvre des mesures de prévention et de protection?
  • Avez-vous cerné vos besoins en formation et élaboré un plan à ce sujet?
  • Avez-vous mis sur pied un plan de communication?
  • Avez-vous tenu compte de la confidentialité, de la diversité, de la participation des parties prenantes et de l’engagement de la direction dans votre stratégie de mise en œuvre du SGSSP?
  • Avez-vous élaboré des procédures et des processus pour la gouvernance de la mise en œuvre, la gestion du changement, la réaction aux évènements critiques et les parties externes?
  • Avez-vous mis en place un processus Mesures préventives et correctives?
  • Avez-vous mis en place un processus Enquêtes et production de rapports?
  • Avez-vous un mécanisme pour surveiller régulièrement le rendement de votre SGSSP?
  • Avez-vous un processus d’évaluation de la conformité aux exigences de la Norme nationale?
  • Votre SGSSP comprend-il un processus Revue de direction?

Tirées du guide Une étape à la fois avec la permission du Groupe CSA.

La ressource Une étape à la fois - Guide sur la mise en œuvre de la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail peut être téléchargée gratuitement. Le guide, créé par la Commission de la santé mentale du Canada en partenariat avec le Groupe CSA et avec le soutien de Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale, est une approche envers la mise en œuvre de la Norme nationale.

Contributors include.articlesCommission de la santé mentale du CanadaGroupe CSAL’équipe de Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale 2007-2021Mary Ann Baynton

Related articles.articles

Article tags.articles

Choose an option to filter.articles

Comments.comments

To add a comment.comments