RÉSUMÉ : L’intelligence sociale consiste à donner l’exemple et à encourager des interactions psychologiquement sécuritaires entre tous les intervenants du milieu de travail, y compris ceux qui sont marginalisés ou vulnérables.

Pourquoi c’est important

Voici quelques-uns des avantages d’accorder une place importante à l’intelligence sociale :

  • Le stress au travail n’entraîne pas nécessairement des absences.
  • Les employés qui ont des problèmes de santé mentale demandent de l’aide plus rapidement.
  • Les employés font preuve de courtoisie et de respect.
  • La productivité de l’équipe est maintenue pendant les périodes de forte demande.
  • L’engagement des travailleurs augmente.

Mesures et ressources suggérées pour chaque énoncé

1. « J’oriente les employés aux prises avec des problèmes de santé mentale vers les ressources appropriées disponibles au sein de l’organisation ou de la communauté. »

2. « J’aide à répondre aux besoins des employés qui ont des problèmes de santé mentale et qui essaient de rester productifs au travail. »

3. « Je suis à l’aise d’entendre les employés me parler de leurs préoccupations personnelles ou affectives. »

4. « Je sais faire face aux réactions émotionnelles des travailleurs de manière efficace même lorsque je vis un stress élevé au travail. »

5. « Les employés ont facilement accès à moi s’ils ont besoin de se confier à quelqu’un. »

  • Communiquez à votre personnel vos heures de disponibilité durant lesquelles votre porte leur est ouverte.

6. « Je garde mon équipe motivée et positive, même lorsque le niveau de stress ou de tension est élevé. »

7. « Je prends des mesures actives pour créer un environnement de travail où la stigmatisation et la discrimination n’ont pas leur place. »

8. « Je m’efforce activement de faciliter des discussions respectueuses et sans jugement sur la santé mentale en milieu de travail. »

9. « J’encourage les discussions axées sur les solutions concernant les problèmes qui nuisent aux relations de travail et minent le moral. »

10. « Durant les périodes de stress élevé au travail, je garde une attitude et un langage positifs envers mes employés. »

11. « J’encourage tous mes employés à faire de leur mieux au travail et à atteindre leurs objectifs professionnels. »

12. « J’aide chaque employé à trouver un sens et un but à son travail. »

13. « Pendant les périodes très exigeantes au travail, je déploie encore plus d’efforts pour garder mes employés motivés et engagés. »

14. « Je remarque lorsqu’un employé est désengagé, et j’essaie de l’aider à résoudre les difficultés auxquelles il fait face. »

15. « Je facilite le développement des habiletés interpersonnelles en plus du perfectionnement des compétences techniques du poste. »

16. « Je trouve des occasions qui permettent aux employés d’utiliser leurs forces personnelles au travail. »

17. « Je sais très bien comment souligner les efforts de manière à ce que chacun de mes employés se sente apprécié. »

18. « Je reconnais les efforts et les réussites d’une manière qui a de la valeur pour chaque employé. »

19. « Je suis conscient que mon stress et ma frustration peuvent avoir des répercussions sur mes collègues de travail. »