RéSUMé: Ressources, dont un guide, des vidéos et un diaporama pour vous aider à animer efficacement une discussion d’équipe sur la courtoisie et le respect dans votre milieu de travail, ainsi que sur ce qui peut être fait pour apporter des améliorations à cet égard. Toutes ces ressources visent à vous aider à mettre sur pied un plan d’action pratique et économique qui répond aux besoins de votre équipe.

La courtoisie et le respect sont présents dans un milieu de travail où les employés sont respectueux et attentionnés les uns envers les autres ainsi qu’envers les clients et le public.

Vous devriez demander à toute votre équipe de se pencher sur les facteurs qui influent sur la santé et la sécurité psychologiques au travail (facteurs psychosociaux). Il s’agit de l’approche recommandée par la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail recommande pour sensibiliser les employés au fait qu’ils ont la responsabilité de contribuer à la culture positive de l’entreprise. De plus, vous leur donnerez la chance de trouver des solutions, et même de faire partie de la solution.

Guide de l’animateur

Téléchargez le Guide de l’animateur.Vous pouvez vous en servir pour animer une discussion d’équipe sur la courtoisie et le respect.

Diaporama

Civility Respect

Téléchargez le diaporama de Protégeons la santé mentale au travail. Vous pouvez l’utiliser pour animer une discussion de groupe sur la courtoisie et le respect. Vous aiderez les participants à mieux comprendre l’incidence de ce facteur psychosocial sur l’équipe et pourrez ensuite les amener à réfléchir à un plan d’action qui permette d’en faire la promotion et de le protéger dans votre milieu de travail.

Vidéo à l’intention de l’animateur

Video (Civility & Respect)

Téléchargez la vidéo

Cette vidéo explique en quoi la courtoisie et le respect ont une incidence sur le milieu de travail et propose des stratégies pour apporter des améliorations à cet égard. Elle a pour but d’aider l’animateur à bien se préparer (notamment grâce à des exemples pertinents) et à maîtriser le sujet avant de diriger la discussion d’équipe.

Vidéo à l’intention des participants

Video (Clear Leadership Expectations)

Cliquez ici pour voir la vidéo

Cette vidéo d’animation dessinée sur tableau blanc porte sur la politesse et le respect. Elle fait partie de la série temps D’EN parler de Santé publique Ottawa. Il peut être utile de la montrer à votre équipe au début de votre séance Au programme.

Vous trouverez ici de l’information sur tous les facteurs psychosociaux mentionnés sur le site Web Protégeons la santé mentale au travail et dans la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail.